고객상담
바카라 가상 머니 임직원의 부당한 요구 또는 업무 처리, 기타 부정행위 등에 대한 제보를 받습니다.
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- #소비기한
- #공장 견학
- #재활용
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Q 커피/음료
디카페인의 기준은 무엇인가요?
A국내 식품 표시기준에 따르면 카페인 함량을 90% 이상 제거한 제품은 디카페인 제품으로 표시할 수 있습니다. -
Q 커피/음료
커피를 마시고 난 뒤 복통이 생겼습니다.
A당사의 공정은 자동 공정으로 내용물 및 외관에 이상이 있을 경우에는 포장 전 체크가 되어 따로 분류가 되기 때문에 제품 문제로 인해 복통이 일어날 가능성은 희박합니다.다만 유통과정 중 보관시 부주의에 의하여 외부 충격 등의 현상으로 내용물에 이상이 발생된 제품을 음용했을 경우나 커피를 차갑게 하여 음용하실 때 개인의 신체적 변화에 의해 발생될 수 있지만 이 역시 발생 가능성이 희박합니다. -
Q 커피/음료
커피를 데워 먹어도 되나요?
A여름에는 시원한 커피로, 겨울에는 뜨거운 커피로 기호에 따라 커피 고유의 맛을 즐길 수 있습니다. 다만 커피가 들어있는 용기는 전자레인지용 다른 용기로 바꿔 데워주세요. -
Q 커피/음료
커피에 들어 있는 첨가물은 안전한가요?
A식품위생법에서는 식품첨가물공전을 제정하여 법으로 등록된 첨가물만을 사용하도록 하고 있으며 첨가물공전에 등록되는 첨가물들은 선진국에서 오랜 기간동안 사용되어 오거나 여러가지 실험을 거쳐 인체에 무해하다는 것이 증명된 후에만 식품에 사용하도록 하고 있습니다. 바카라 가상 머니에서는 이러한 식품위생법상 허가된 첨가물만을 사용하고 있습니다. -
Q 커피/음료
커피에 침전물이 보입니다. 먹어도 되나요?
A제품 고유 성분으로 인해 바닥에 침전물 또는 상층부에 커피 지방이 생길 수 있으나 품질에는 이상이 없으므로 안심하고 흔들어 드시면 되십니다.
찾는 내용이 없을 경우, 전화나 이메일로 문의 바랍니다.